Не могут найти груз второй день, хотя по трекингу он прибыл на склад. Куда прибыл, когда прибыл?!?! Достала эта неопределенность и пофигизм – никто ничего не знает и решить не может. Не умеете работать –идите нах со своими дырявыми “услугами”. Только время терять!
Не могут найти груз второй день, хотя по трекингу он прибыл на склад. Куда прибыл, когда прибыл?!?! Достала эта неопределенность и пофигизм – никто ничего не знает и решить не может. Не умеете работать –идите нах со своими дырявыми “услугами”. Только время терять.
Отправляли через КИТ личные вещи при переезде из Нижнего Новгорода в Москву - коробки с одеждой, мелкой бытовой техникой, немного мебели и аквариум. Всего около 10 коробок. Оформили мы все сами быстро, сотрудники только помогли все взвесить и подсказали по упаковке. Груз ехал несколько дней, все доехало в целости, только одна коробка немного помялась. Аквариум цел. Мы довольны, и по... Читать отзыв Отправляли через КИТ личные вещи при переезде из Нижнего Новгорода в Москву - коробки с одеждой, мелкой бытовой техникой, немного мебели и аквариум. Всего около 10 коробок. Оформили мы все сами быстро, сотрудники только помогли все взвесить и подсказали по упаковке. Груз ехал несколько дней, все доехало в целости, только одна коробка немного помялась. Аквариум цел. Мы довольны, и по цене вышло намного выгоднее, чем мы думали
Кит — это не транспортная компания, а система организованного обмана под видом логистики. Всё идёт гладко — пока не возникает проблем. А как только груз задерживается, теряется или приходит разбитым — начинается ад: молчание, отмазки, «технические неполадки», «ошибка в треке». Подаёшь претензию с фото, видео, актами — получаешь в ответ «компенсация в размере 1500 рублей» за товар на 50 000.... Читать отзыв Кит — это не транспортная компания, а система организованного обмана под видом логистики. Всё идёт гладко — пока не возникает проблем. А как только груз задерживается, теряется или приходит разбитым — начинается ад: молчание, отмазки, «технические неполадки», «ошибка в треке». Подаёшь претензию с фото, видео, актами — получаешь в ответ «компенсация в размере 1500 рублей» за товар на 50 000. Суд? Да, можно подать. Но кто будет тратить месяцы времени, деньги и нервы на борьбу с бюрократической машиной, которая знает, как выглядит «законно»? Они не боятся судов — они их ждут. Их бизнес-модель построена на том, что 95% клиентов сдаются. А те, кто пишет правду — их отзывы исчезают. Я видел, как за 24 часа удаляли три подробных отзыва с доказательствами. Фейки? Да, их тут полно — с пятерками и «всё отлично». Это не отзывы — это ОБМАН! Не верьте им. Не покупайте их «дешёвые» услуги. Дешево — значит, потом платить дважды: за груз и за нервы. Надеюсь, вас ждёт банкротство. Или хотя бы публичный разгром. Вы не логисты — вы мошенники. И я не один, кто это видит.
Меня ребятки эти перевозили. Приятно было дело иметь. Машины две подогнали вовремя, грузчики трезвые, не сонные, махом все закинули. Довезли без боя, шустро занесли. косяков в работе ТК не нашел.
Это обычные мошенники с заказными отзывами. Прикрывает их НКО ПОВСТО. Там сидят юристы, которые составляют все договоры перевозки так, что даже если ваш груз размажут в лепешку вы получите за это максимум 2000 К, даже если цена миллион. Черные схемы, черные перевозчики и в суде ничего не доказать. Наша компания понесла огромные убытки, когда связалась с этими чмошниками.
Добрый день! Приносим искренние извинения за повреждение вашего груза. Мы придаем большое значение сервису и защите посылок от повреждения. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
Я ждал посылку на 6 дней больше. Компания Кит отказалась что-либо объяснять, компенсировать и прочее. Просто прокинули меня с грузом и нормально. Если вы занимаетесь бизнесом, то работа с КИТ несовместима. Откуда столько отзывов хороших непонятно!
Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что доставка вашего груза заняла больше времени, чем ожидалось, и что Вы столкнулись с недостатком информации со стороны нашей компании. Мы понимаем, насколько важна своевременная доставка и прозрачность в вопросах логистики, и хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
Я считаю, что транспортная компания Кит ужасна! Их службы поддержки клиентов фактически не существует. Я пытался связаться с ними по телефону несколько раз, но безуспешно. Я также отправил несколько электронных писем, но ответа так и не получил. Из-за отсутствия связи я даже не уверен, находится ли мой груз у них или нет. Это худший компания из мне известных.
Добрый день! Сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Просим Вас предоставить нам номер накладной, а также указать дату и время звонка, кем являются получатель/отправитель и номер телефона, с которого звонили. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
Постоянно задерживают грузы на 2-3 дня. Три раза было заказано и три раза одно и тоже. Больше не буду. Логистика нулевая, а система оповещения клиентов полный АБЗАЦ – кривой китайский робот
Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с задержками в доставке и неудобствами, связанными с системой оповещения. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся улучшать качество наших услуг. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
Отправлял через КИТ транспортная важный груз — результат просто ужасен. Сначала его потеряли на складе, потом нашли, но в ужасном состоянии: коробки мятые, содержимое повреждено, часть товара пропала. Претензию оформил — прошло две недели, никакой реакции. Поддержка клиентов на нуле: хамят, перекидывают ответственность, а компенсацию, конечно, никто не выплачивает. Буду обращаться в суд. Не рекомендую никому: ненадёжно, неаккуратно, безответственно.
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв. Мы стараемся обращать внимание на любое замечание наших Клиентов и стремимся улучшить сервис Компании. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
Отправил недавно груз (около 15 кг) в Архангельск. Цену дали реально низкую. Все отслеживалось по треку. Удобно когда никаких заморочек с доставкой нет.
Не пользуйтесь этой транспортной компанией, если вам дорог ваш груз! Не могут рассчитаться по претензии больше месяца. Разбили груз в песок, а теперь ищут виноватых. Не компания по перевозке, а ошибка логистики.
Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности и негативный опыт в работе с нашей Компанией. Ваше мнение очень важно для нас, и мы приносим извинения за неудобства, которые были вызваны данной ситуацией. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
ПОЗОРНАЯ «компания». Ничего не организовано, не продумано, не работает как надо. Вопросы на месте в офисе решить невозможно. Надо писать в Екатеринбург претензию, которую рассматривают минимум месяц, а потом тебе начисляют копеечки, которые даже близко не покрывают ущерб. В суде выиграть тоже почти невозможно. НКО ПОВСТО сделает все чтобы ваш иск либо получил отказ, либо был таким же как претензия.... Читать отзыв ПОЗОРНАЯ «компания». Ничего не организовано, не продумано, не работает как надо. Вопросы на месте в офисе решить невозможно. Надо писать в Екатеринбург претензию, которую рассматривают минимум месяц, а потом тебе начисляют копеечки, которые даже близко не покрывают ущерб. В суде выиграть тоже почти невозможно. НКО ПОВСТО сделает все чтобы ваш иск либо получил отказ, либо был таким же как претензия. Это не ТК – это ОПГ!
Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт сотрудничества с нашей компанией оказался негативным. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
Это худшая тк с которой доводилось работать!!!! Все идет нормально до первой проблемы. Потом – ожидание, отмазки, нищенские компенсации по претензии, суд. И даже если вы будете правы – вряд ли что-то стрясете с этих убогих перевозчиков. Не верьте отзывам здесь – они фейковые. Здесь постоянно удаляют плохие отзывы, видимо за денежку. Надеюсь что вы обанкротитесь или развалитесь в этом... Читать отзыв Это худшая тк с которой доводилось работать!!!! Все идет нормально до первой проблемы. Потом – ожидание, отмазки, нищенские компенсации по претензии, суд. И даже если вы будете правы – вряд ли что-то стрясете с этих убогих перевозчиков. Не верьте отзывам здесь – они фейковые. Здесь постоянно удаляют плохие отзывы, видимо за денежку. Надеюсь что вы обанкротитесь или развалитесь в этом году.
Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе и что у Вас возникли трудности при сотрудничестве с нашей Компанией. Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает улучшать качество обслуживания и избегать подобных ситуаций в будущем. Мы стремимся обеспечивать максимально прозрачное и оперативное решение всех возникающих вопросов и претензий. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.
Пользуюсь услугами компании для доставки товаров для хобби. Отправляю бандерольки по 5-8 кг. Цены действительно в топе самых низких, это очень выручает.
Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз при обращении в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней,... Читать отзыв Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз при обращении в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз при обращении в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Компания работает так как хочет, а проблемы клиента – проблемы клиента., а проблемы клиента – проблемы клиента.
Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом сотрудничества с нашей компанией. Мы искренне сожалеем о задержке доставки Вашего груза и о том, что наше взаимодействие с Вами через службу поддержки не оправдало ожиданий. В Транспортной Компании КИТ мы придаем большое значение соблюдению сроков и качеству обслуживания каждого Клиента. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ
Давно работаю с этим перевозчиком, норма. Бывают, конечно, небольшие заминки по срокам, на день-два могут задержать, но в нынешних реалиях это вообще не критично. Радует, что компания стабильная, никуда не пропадает, всегда можно дозвониться и уточнить информацию. Оформление документов проходит быстро, без лишней бюрократии.
В эпоху повальной автоматизации и обезличенного сервиса, когда клиент зачастую видит лишь сухие строчки отслеживания груза, вдвойне отрадно встречать коллективы, для которых честь и человечность — не пустые слова. Именно таким примером безупречной работы стал для нас Транспортный Компания «КИТ» из города Нягани.
Хочется начать с главного: сотрудники и руководитель ТК «КИТ» — это команда профессионалов с большой буквы. В их... Читать отзыв В эпоху повальной автоматизации и обезличенного сервиса, когда клиент зачастую видит лишь сухие строчки отслеживания груза, вдвойне отрадно встречать коллективы, для которых честь и человечность — не пустые слова. Именно таким примером безупречной работы стал для нас Транспортный Компания «КИТ» из города Нягани.
Хочется начать с главного: сотрудники и руководитель ТК «КИТ» — это команда профессионалов с большой буквы. В их работе нет места формальному безразличию. Здесь поражает абсолютное сочетание компетенции и эмпатии. Своевременность доставки — это база, и «КИТ» выполняет ее безукоризненно. Но главное — это готовность прийти на помощь в любой, даже самой сложной ситуации. Внимательное и отзывчивое отношение к каждому отправлению — вот то, что превращает обычного клиента в благодарного партнера.
Особого признания, на мой взгляд, заслуживает ярко выраженная гражданская позиция компании. Сегодня, когда каждый из нас чувствует пульс времени, отрадно видеть, что ТК «КИТ» не остается в стороне от важнейших дел. Руководство и коллектив проявляют искреннюю заботу о волонтерах и, что крайне ценно, о тех, кто сегодня находится на передовой — о военнослужащих. Помогать доставлять грузы в целости и сохранности по таким непростым маршрутам — это не просто услуга, это весомый вклад в общее дело, поступок, достойный уважения.
Особую, личную благодарность я хочу выразить Матюнину Сергею Михайловичу. За любым слаженным механизмом всегда стоит волевой и мудрый руководитель. Благодаря его управленческим качествам, человечности и неравнодушию в ТК «КИТ» царит та уникальная атмосфера надежности и порядка, которую так ценят клиенты. Сергей Михайлович, спасибо Вам за то, что Ваша компания задает высокую планку для всей отрасли, оставаясь чуткой к чужой беде и ответственной за свое дело.
Низкий поклон всей команде ТК «КИТ»! С такими людьми груз всегда придет вовремя и в сохранности, а вера в людей только крепнет.
Долго выбирал между разными ТК, чтобы отправить двигатель (вес примерно 40 кг) в Хабаровск. Везде цена была около 2500-3000, а КИТ предложил за 2100. Решил рискнуть. Не пожалел. Груз пришел быстро, упаковка не повреждена.
Отправлял подарок друзьям в Казахстан из Екатеринбурга. Боялся таможни и долгой бумажной волокиты, но в офисе все быстро оформили. Доставили на удивление быстро, дней за 10. Получатели сказали, что курьер привез прямо к дому. Ценник за международную перевозку вполне гуманный, я ожидал, что выйдет дороже.
Пользуемся на работе китом, могу сказать, что надежные, удобно отслеживать все доставки в лк, обширная география, все точки закрываем ими. Еще удобно, что есть склад, нам это важно при планировании отправок, которые часто повторяются
Много раз пользовался их услугами за прошлый год и этот, каждый раз оставался доволен. Видно, что процессы отлажены, и люди знают свою работу. Сотрудники расторопные, не спят на ходу. Клиентам их заказы приходят целыми в нормальной упаковке, не мятой, отзываются тоже положительно.
Пользуюсь этой транспортной компанией часто, можно сказать, постоянный клиент. Адекватные цены, не дерут три шкуры, сроки поставок соблюдаются. Не приходится долго ждать посылки, всегда можно рассчитывать на свою дату. Исполнители молодцы, ответственные, вежливые, если есть вопросы подскажут и помогут разобраться. Грузы возят аккуратно, доезжает в целости и сохранности. Оформление тоже максимально простое, без лишней возни. Из пожеланий, было бы хорошо,... Читать отзыв Пользуюсь этой транспортной компанией часто, можно сказать, постоянный клиент. Адекватные цены, не дерут три шкуры, сроки поставок соблюдаются. Не приходится долго ждать посылки, всегда можно рассчитывать на свою дату. Исполнители молодцы, ответственные, вежливые, если есть вопросы подскажут и помогут разобраться. Грузы возят аккуратно, доезжает в целости и сохранности. Оформление тоже максимально простое, без лишней возни. Из пожеланий, было бы хорошо, если бы открыли побольше складов или пунктов выдачи по городу. Это прям сделало бы пользование услугами еще удобнее. Но даже без этого, это надежная компания, которой можно смело доверить свои отправления.
kit могу посоветовать: Гибкие тарифы. Можно отправить товары разных размеров - и больших и мелких, очень удобно. Забираю на складе за МКАД, мне подходит, очереди есть, но сносные
Заказывал через КИТ бампер и фары из Владивостока. Переживал, что пластик побьют в дороге, но все пришло в лучшем виде. Заказывал дополнительно обрешетку, на этом лучше не экономить. По цене вышло почти в полтора раза дешевле, чем у других крупных перевозчиков. Забирал сам со склада, ребята на погрузчике быстро подвезли к машине, помогли загрузить. Спасибо.
Перевозили вещи из Самары в Питер. Взяли КИТ по совету знакомых, так как объем был приличный, диван, шкаф в разборе и коробок десять. Оформили быстро, менеджер подсказала, как лучше упаковать хрупкое. Доставили за неделю, как и обещали. Приятно удивило, что цена по итогу не выросла, сколько в калькуляторе насчитали, столько и заплатили. Все доехало целым, без повреждений.
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы довольны нашими услугами. Надеемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием! С уважением, Транспортная Компания КИТ.
Возим товар на склады Озона через КИТ. Очень выручает бесплатное хранение до месяца. Можно заранее привезти партию и спокойно ждать нужный таймслот. Все четенько.
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы довольны нашими услугами. Надеемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием! С уважением, Транспортная Компания КИТ.
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз). На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее
плохие услуги
плохие услуги
Все доехало в целости
Кит — это не транспортная компания
Приятно было дело иметь
Это обычные мошенники
Долгое ожидание
Невероятно плохо и отвратительно обслуживают клиентов
Не пользуйтесь их услугами
Груз всегда приходит целый
Компания для лохов
Невысокая стоимость отправки
Никаких заморочек с доставкой нет
За лохов людей держат
ПОЗОРНАЯ «компания»
Это худшая тк с которой доводилось работать!!!!
Низкие цены на доставку
Была заказана доставку груза
Компания стабильная
Гуманитарный груз НЯГРНД0121896054
Хочется начать с главного: сотрудники и руководитель ТК «КИТ» — это команда профессионалов с большой буквы. В их... Читать отзыв В эпоху повальной автоматизации и обезличенного сервиса, когда клиент зачастую видит лишь сухие строчки отслеживания груза, вдвойне отрадно встречать коллективы, для которых честь и человечность — не пустые слова. Именно таким примером безупречной работы стал для нас Транспортный Компания «КИТ» из города Нягани.
Хочется начать с главного: сотрудники и руководитель ТК «КИТ» — это команда профессионалов с большой буквы. В их работе нет места формальному безразличию. Здесь поражает абсолютное сочетание компетенции и эмпатии. Своевременность доставки — это база, и «КИТ» выполняет ее безукоризненно. Но главное — это готовность прийти на помощь в любой, даже самой сложной ситуации. Внимательное и отзывчивое отношение к каждому отправлению — вот то, что превращает обычного клиента в благодарного партнера.
Особого признания, на мой взгляд, заслуживает ярко выраженная гражданская позиция компании. Сегодня, когда каждый из нас чувствует пульс времени, отрадно видеть, что ТК «КИТ» не остается в стороне от важнейших дел. Руководство и коллектив проявляют искреннюю заботу о волонтерах и, что крайне ценно, о тех, кто сегодня находится на передовой — о военнослужащих. Помогать доставлять грузы в целости и сохранности по таким непростым маршрутам — это не просто услуга, это весомый вклад в общее дело, поступок, достойный уважения.
Особую, личную благодарность я хочу выразить Матюнину Сергею Михайловичу. За любым слаженным механизмом всегда стоит волевой и мудрый руководитель. Благодаря его управленческим качествам, человечности и неравнодушию в ТК «КИТ» царит та уникальная атмосфера надежности и порядка, которую так ценят клиенты. Сергей Михайлович, спасибо Вам за то, что Ваша компания задает высокую планку для всей отрасли, оставаясь чуткой к чужой беде и ответственной за свое дело.
Низкий поклон всей команде ТК «КИТ»! С такими людьми груз всегда придет вовремя и в сохранности, а вера в людей только крепнет.
Груз пришел быстро
Быстрая доставка
Надежная компания
Оставался доволен услугами компании
Постоянный клиент
Оформление тоже максимально простое, без лишней возни.
Из пожеланий, было бы хорошо,... Читать отзыв Пользуюсь этой транспортной компанией часто, можно сказать, постоянный клиент. Адекватные цены, не дерут три шкуры, сроки поставок соблюдаются. Не приходится долго ждать посылки, всегда можно рассчитывать на свою дату. Исполнители молодцы, ответственные, вежливые, если есть вопросы подскажут и помогут разобраться. Грузы возят аккуратно, доезжает в целости и сохранности.
Оформление тоже максимально простое, без лишней возни.
Из пожеланий, было бы хорошо, если бы открыли побольше складов или пунктов выдачи по городу. Это прям сделало бы пользование услугами еще удобнее. Но даже без этого, это надежная компания, которой можно смело доверить свои отправления.
Гибкие тарифы
Хороший сервис
Все доехало целым
Экономия реальная
Выручает бесплатное хранение